По поручению главы государства, Народный фронт активно мониторит свыше 3,2 миллиона обращений граждан. Михаил Кузнецов подчеркнул, что это рекордное количество вопросов, поступивших в рамках Прямой линии. Челябинская область демонстрирует отличные результаты, успешно обработав почти 100% запросов от населения. Администрация г. Трёхгорный сообщает, что в регионе активно работают над решением проблем, с которыми сталкиваются граждане.
Среди множества обращений от граждан, особое внимание уделено пенсионерам, которые испытывают финансовые трудности при подключении к газу в рамках программы социальной газификации. В некоторых регионах предусмотрены меры поддержки, однако в других это остается проблемой. В этой связи предлагается рассмотреть возможность внедрения механизма рассрочки для одиноких пенсионеров, чтобы облегчить их финансовое бремя.
Народный фронт в Челябинской области добился значительных успехов в подключении к газу для жителей Кыштыма, включая семьи участников специальной военной операции, пенсионеров и многодетных семей. Проблемы, связанные с нарушением сроков выполнения договоров, были озвучены на Прямой линии Президента, после чего Народный фронт взял на себя ответственность за решение этих вопросов, что в итоге привело к исполнению обязательств со стороны газораспределительной организации.
«Результаты по обработке обращений граждан демонстрируют продуктивное сотрудничество между Народным фронтом в Челябинской области и органами власти. Совместное решение проблем южноуральцев оказывается более эффективным. Прямая линия – это важный ежегодный формат, и мы уже начинаем подготовку к приему обращений в 2026 году. Уверен, что вместе мы сможем продолжать добиваться конкретных результатов для жителей региона», – отметил Денис Рыжий, руководитель Народного фронта в Урало-Сибирском федеральном округе.
В завершение совещания Владимир Путин поблагодарил Михаила Кузнецова и Народный фронт за подготовленную справку о промежуточных итогах работы с обращениями на Прямую линию 2025 года. Он подчеркнул важность межведомственного взаимодействия с Правительством, Администрацией Президента и правоохранительными органами в регионах, а также поручил оперативно докладывать о возникающих сложностях для своевременного реагирования на них.